Privatlivspolitik

Her forklarer vi, hvilke personoplysninger vi behandler, når du besøger og handler i vores webshop, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Mai Nielsen coaching, CVR-nr. 46756479, Stubbedamsvej 3, 3000 Helsingør, er dataansvarlig for personoplysningerne i webshoppen. Spørgsmål om databeskyttelse sender du til coachingmai@outlook.com, eller du kan ringe på 29898507.

Webshoppen kører på Svippit, en platform fra Visplan AS (norsk org.nr. 871 168 172). Visplan AS er vores databehandler: de driver webshoppen, modtager bestillinger og sender ordrebekræftelser på vores vegne efter en databehandleraftale med os. Betalingen sker via Vipps MobilePay.

Hvilke oplysninger vi indsamler, når du handler

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer, som Vipps MobilePay deler med os, når du betaler.
• Leveringsadresse, når du køber noget, der skal sendes.
• Hvad du har købt, pris, eventuel rabatkode og status for betalingen.
• Eventuelle bemærkninger, du tilføjer til bestillingen.

Vi modtager aldrig kortnummer eller bankoplysninger. Dem håndterer Vipps MobilePay.

Formål og retsgrundlag

• For at gennemføre købet: sende ordrebekræftelse og kvittering, levere varen og hjælpe dig med fortrydelsesret, reklamation og spørgsmål. Retsgrundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• For at opfylde vores bogføringspligt: regnskabsmateriale skal opbevares efter bogføringsloven. Retsgrundlaget er en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Oplysninger, der indgår i regnskabsmaterialet, opbevarer vi så længe, bogføringsloven kræver, i dag 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Andre oplysninger opbevarer vi ikke længere, end vi har brug for dem til købet, en eventuel reklamation og kundeservice.

Hvem vi deler oplysningerne med

• Vipps MobilePay, som behandler betalingen. For selve betalingen er Vipps MobilePay selvstændig dataansvarlig og har sin egen privatlivspolitik.
• Svippit (Visplan AS) og de underdatabehandlere, Svippit bruger til drift, database og afsendelse af e-mails. De behandler kun oplysningerne på vores vegne.
• Fragtfirmaet, der leverer varen, når noget skal sendes til dig.

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Det sker i så fald med et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework. Vi sælger aldrig dine oplysninger.

Besøgsstatistik uden cookies

Svippit tæller besøg i webshoppen, så vi kan se, hvor mange der besøger den, og hvilke hjemmesider de kommer fra. Optællingen bruger ingen cookies og gemmer ikke din IP-adresse. Et besøg registreres med en kode, der dannes ud fra din IP-adresse og browser. Koden skifter hver dag, så et besøg ikke kan følges fra den ene dag til den næste. De enkelte registreringer slettes efter 90 dage, og kun samlede tal bliver tilbage. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at forstå trafikken til webshoppen (artikel 6, stk. 1, litra f).

Din indkøbskurv og dit sprogvalg gemmes i din browser, fordi webshoppen har brug for dem for at fungere.

Webshoppen bruger ingen cookies eller lignende teknologier til annoncering eller sporing.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, til at få urigtige oplysninger berigtiget og til at få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem. Oplysninger, vi skal opbevare efter bogføringsloven, kan vi ikke slette, før opbevaringsperioden er udløbet. Du har også ret til dataportabilitet for de oplysninger, du selv har givet os, og ret til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.

Send din anmodning til coachingmai@outlook.com. Du får svar inden for en måned.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk). Vi vil sætte pris på, at du kontakter os først, så vi kan rette op på det.